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Usability-Engineering und Software-Ergonomie |
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Studien und Beratung (Beispiel)
Anhand von realen Beispielen beraten wir unsere Kunden, z.B. bei der
Gestaltung von E-Commerce-Auftritten.
Für Finanzdienstleister haben wir typische Finanzangebote auf ihre
Benutzbarkeit untersucht.
Aufgabenangemessenheit?
Beispiel: Abschluss einer Haftpflichtversicherung
ca. 7 Bildschirmhöhen scrollen
Offensichtlich ist dieses Angebot nicht
am Nutzerziel orientiert:
Defizitäre Umsetzung eines Papierformulars ins Internet.
Mangelnde Interaktivität: Interessent muss auch Elemente wahrnehmen, die
für ihn unzutreffend sind.
Überforderung der Interessenten
Quelle: http://www.cosmos.de/html/produktliste.html
15.07.2001; Auftritt mittlerweile geändert
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